Curso Formação de gestores de assistência técnica terá 2ª turma em 2019
Por Enzo Bertolini
O SindusCon-SP encerrou, com sucesso, a 1ª turma do curso Formação de gestores de assistência técnica. Ao longo de 12 encontros e uma visita técnica realizada no Sesc 24 de Maio, os 27 participantes foram capacitados a ter conhecimento, desenvolver e aprimorar os processos de entrega de obras e assistência técnica.
Sob o desenvolvimento de Lilian Sarrouf, coordenadora técnica do GT Pós Obra e Assistência Técnica do Comitê de Tecnologia e Qualidade (CTQ) do SindusCon-SP, e Josiane Marcelino, engenheira civil especializada em desenvolvimento e implantação de Departamento de Atendimento ao Cliente – Pós Obra, o curso preparou o profissional em aspectos técnicos, jurídicos, comportamentais e de relacionamento com as empresas envolvidas e com o cliente.
Participaram do curso engenheiros, arquitetos, profissionais atuantes na área de assistência técnica, entrega de obras e atendimento ao cliente.
Devido a intensa procura, o SindusCon-SP está lançando a 2ª turma do curso Formação de gestores de assistência técnica. As aulas terão início em 8 de abril e seguirão até junho, com carga horária semelhante.
Para mais informações, entre em contato com nosso setor de Capacitação pelo (11) 3334-5703 ou pelo e-mail [email protected].